Não importa se o destino é nacional ou internacional. Viajar é o sonho de muita gente, contudo, muita gente não domina a língua inglesa e isso poderá prejudicar a compreensão de alguns termos da aviação.
Para uma viagem nacional não precisamos falar inglês fluentemente. Mas muitos termos utilizados em um aeroporto são nesse idioma, então, não custa nada saber o significado deles.
Com certeza uma palavra que você já ouviu ou ouvirá um dia no balcão de uma companhia aérea é “overbooking”. Isso significa que uma empresa aérea vendeu mais passagens do que deveria. Então, não há mais assentos disponíveis no voo em questão. Isso ocorre com bastante frequência, e não só no Brasil. Esses assentos vendidos além da capacidade do avião têm como objetivo evitar que a aeronave decole com lugares vazios. Afinal, isso seria um prejuízo para a empresa.
O overbooking também pode ocorrer por erro no sistema da empresa ou ainda por outros motivos. De qualquer forma, a empresa deve oferecer algum tipo de compensação como milhas, vouchers, créditos, dinheiro entre outras opções.
Há uma lista de palavras que poderão ser vistas ou ouvidas em qualquer aeroporto do mundo. Então, não importa se no interior do Brasil ou em outro continente, prepara-se para ler ou ouvir os seguintes termos:
Flight – Voo
Ticket – Passagem
Flight number - Número do voo
Flight Status – Status do Voo
Boarding Pass – Cartão de embarque
Passport – Passaporte
Visa – Visto
Check-in – Apresentar-se no voo
Checked baggage – Bagagem despachada
Excess baggage – Excesso de bagagem
Canceled – Cancelado
Departure Lounge – Sala de embarque
Metal Detector – Detector de metais
Delayed – Voo atrasado
Carry-on lugagge – Bagagem de mão
Now boarding - Embarque imediato
Gate – Portão
Stop Over – Escala
Seat – Assento ou poltrona
Baggage – Bagagem
Customs – Alfândega
On time - No horário
Flight Time – Horário de voo
Arrivals – Voos chegando
Departures – Voos saindo
Lost baggage – Bagagem perdida ou extraviada
Boa leitura, boa viagem!!!
Alessandro Sousa
Agente de Viagens há 26 anos
DELTATOUR CPV